Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок
сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы
Elite Estate — закрытого клуба элитной недвижимости, доступного через
мобильные приложения (iOS, Android) и веб-сайт.
Администрация платформы (далее — «Администрация» или «мы») уважает право каждого
пользователя на конфиденциальность и обеспечивает защиту персональных данных в
соответствии с действующим законодательством о персональных данных.
Важно
Используя платформу Elite Estate, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей
Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных в указанных целях.
Принятие условий осуществляется одновременно с регистрацией аккаунта.
◆
В зависимости от способа использования платформы мы собираем следующие категории данных:
| Категория |
Состав данных |
Источник |
| Идентификационные |
ФИО, дата рождения, гражданство, номер документа |
KYC-форма |
| Контактные |
Email, номер телефона, мессенджеры |
Регистрация |
| Биометрические |
Фотография лица (selfie), скан-копии документов |
KYC-верификация |
| Технические |
IP-адрес, User-Agent, временные метки сессий, тип устройства |
Автоматически |
| Поведенческие |
Просмотренные объекты, избранное, запросы, активность |
Платформа |
| Финансовые |
История бронирований, инвестиционные слоты, уровень членства |
Транзакции |
◆
3.1
Предоставление сервиса: идентификация пользователя, управление аккаунтом, обеспечение доступа к закрытому каталогу объектов.
3.2
Верификация и безопасность: проверка подлинности личности (KYC), предотвращение мошенничества, соблюдение требований AML/CFT.
3.3
Персонализация: формирование релевантных предложений по объектам, управление уровнем членства (Classic / Gold / Platinum / Elite).
3.4
Коммуникация: уведомления о новых лотах, изменениях условий, ответы службы поддержки.
3.5
Защита контента: встраивание динамических водяных знаков для идентификации источника утечки (см. раздел 5).
3.6
Правовые обязательства: исполнение требований законодательства, ответы на запросы уполномоченных органов.
◆
Доступ к закрытой части платформы предоставляется исключительно после прохождения
процедуры KYC (Know Your Customer). Это обязательное требование
направлено на обеспечение безопасности клуба и соответствие международным стандартам.
4.1
Пользователь предоставляет скан-копии документов, удостоверяющих личность (паспорт, удостоверение), а также биометрическое подтверждение — фотографию лица (selfie).
4.2
Верификация проводится через аккредитованного партнёра-провайдера. Предоставленные документы хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4.3
Администрация вправе отказать в верификации без объяснения причин. Данные, предоставленные при отклонённой заявке, удаляются в течение 30 дней.
4.4
Передача доступа к верифицированному аккаунту третьим лицам запрещена и влечёт немедленную блокировку без права восстановления.
Биометрические данные
Биометрические данные (фото лица) являются особой категорией персональных данных.
Они обрабатываются исключительно в целях верификации личности и не используются
для иных целей без вашего явного согласия.
◆
Платформа Elite Estate применяет проприетарную технологию защиты контента.
Все медиаматериалы закрытого каталога снабжены индивидуальными динамическими
водяными знаками, включающими:
—
Уникальный идентификатор пользователя (User ID)
—
IP-адрес активной сессии
—
Временну́ю метку просмотра (дата и время)
Указанные данные встроены в контент техническими методами, невидимыми для
человеческого глаза, но однозначно идентифицирующими источник при обнаружении
утечки.
Ответственность за утечку
Регистрируясь на платформе, пользователь уведомлён и соглашается с тем, что
при обнаружении контента в открытых источниках Администрация проводит
расследование на основе водяных знаков. Доказанная вина влечёт штраф
не менее 50 000 USD и уголовную ответственность
в соответствии с законодательством о защите коммерческой тайны.
5.1
Пользователю запрещается делать скриншоты, записывать экран, фотографировать экран камерой или иным способом копировать защищённый контент.
5.2
Попытки обхода средств защиты (использование сторонних инструментов перехвата) фиксируются системой мониторинга и могут стать основанием для блокировки аккаунта.
◆
6.1
Данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования AES-256 в состоянии покоя и TLS 1.3 при передаче.
6.2
Доступ к персональным данным имеют только авторизованные сотрудники, связанные обязательствами о неразглашении, и только в объёме, необходимом для выполнения задач.
6.3
Сроки хранения: данные активного аккаунта — в течение всего срока членства; данные удалённого аккаунта — до 5 лет в соответствии с требованиями AML-законодательства; технические логи — 12 месяцев.
6.4
По истечении сроков хранения данные уничтожаются безвозвратно или обезличиваются.
◆
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях:
7.1
KYC-провайдеры: аккредитованные партнёры для проведения верификации личности, действующие на основании соглашений о конфиденциальности.
7.2
Брокеры и владельцы объектов: только необходимые данные для оформления сделки при наличии вашего согласия.
7.3
Регуляторы и правоохранительные органы: по законному требованию компетентных органов в объёме, предусмотренном применимым правом.
7.4
Правопреемники: при реорганизации или слиянии бизнеса, с уведомлением пользователей и сохранением условий Политики.
◆
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
◎
Право на доступ
Запросить перечень обрабатываемых данных и получить их копию.
◈
Право на исправление
Потребовать исправления неточных или устаревших данных.
◉
Право на удаление
Запросить удаление данных при отсутствии законных оснований для хранения.
◐
Право на ограничение
Ограничить обработку данных на период проверки их точности.
◑
Право на переносимость
Получить данные в машиночитаемом формате для передачи другому оператору.
◓
Право на возражение
Отозвать согласие на обработку в любой момент без ущерба для законности ранее проведённой обработки.
Для реализации прав направьте запрос в службу поддержки. Срок ответа — не более
30 календарных дней. Реализация прав может быть ограничена в случаях,
предусмотренных законодательством (например, требования AML).
◆
9.1
Необходимые cookies: обеспечивают работу аутентификации и безопасности сессии. Не могут быть отключены.
9.2
Аналитические cookies: собирают обезличенную статистику использования платформы для улучшения сервиса. Могут быть отключены в настройках аккаунта.
9.3
Cookies безопасности: фиксируют подозрительные паттерны активности (частые попытки захвата экрана, нехарактерные IP-адреса) для защиты платформы.
◆
Платформа Elite Estate предназначена исключительно для квалифицированных
инвесторов, достигших возраста 18 лет. Мы не собираем намеренно данные лиц
младше 18 лет. При обнаружении факта регистрации несовершеннолетнего аккаунт
незамедлительно блокируется, а данные удаляются.
◆
11.1
Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях пользователи уведомляются не менее чем за 14 дней до вступления в силу через электронную почту или push-уведомление.
11.2
Дата последнего обновления всегда указана в шапке документа. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции.
11.3
Архивные версии Политики доступны по запросу в службу поддержки.
◆